Liên hệ

Liên Hệ Với 7Ball

Chúng tôi 7Ball rất mong nhận được phản hồi từ bạn — bất kể là góp ý, thắc mắc, hỗ trợ kỹ thuật hay hợp tác kinh doanh — để ngày càng hoàn thiện và phục vụ bạn tốt hơn.

Thông Tin Liên Hệ

Kênh Thông Tin
Hỗ trợ trực tuyến (Live Chat) Trên website & ứng dụng, hỗ trợ 24/7
Email hỗ trợ khách hàng [email protected]
Hotline / Số điện thoại 0972 864 153 (hoạt động 24/7)
Địa chỉ văn phòng Số 85, Đường Nguyễn Văn Đậu, P.5, Q.Bình Thạnh, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Thời gian làm việc 00:00 – 24:00 (cả ngày, cả tuần)

Lưu ý: Khi gửi yêu cầu hỗ trợ, vui lòng cung cấp tên tài khoản, email đăng ký, mô tả chi tiết sự cố kèm hình ảnh (nếu có) để đội ngũ hỗ trợ xử lý nhanh hơn.


Mẫu Biểu Mẫu Liên Hệ

Bạn có thể dùng biểu mẫu dưới đây để gửi yêu cầu trực tiếp từ trang “Liên Hệ”:


Hướng Dẫn Khi Liên Hệ

  • Vấn đề kỹ thuật / lỗi giao dịch: cung cấp ảnh chụp màn hình, thời điểm xảy ra (ngày/giờ), loại thiết bị (điện thoại / máy tính)

  • Yêu cầu rút / nạp tiền: gửi thông tin chi tiết phương thức thanh toán, số tài khoản / ví điện tử, số tiền

  • Góp ý trải nghiệm: mô tả rõ ràng phần mà bạn muốn cải thiện (giao diện, tốc độ, hỗ trợ, khuyến mãi…)

  • Hợp tác / quảng cáo: gửi thông tin công ty, lĩnh vực bạn muốn hợp tác và ý tưởng sơ bộ


Cam Kết Từ 7Ball

  • Tất cả yêu cầu sẽ được phản hồi trong vòng 24 giờ

  • Thông tin cá nhân và dữ liệu bạn gửi luôn được bảo mật tuyệt đối

  • Đội ngũ hỗ trợ làm việc chuyên nghiệp, tận tâm và trung thực